EMPAT LAWANG — Sebuah mobil yang dikemudikan Wahyu, warga Pendopo Barat, tiba-tiba mogok di depan Puskesmas Pendopo Barat pada Kamis (2/7/2026) sekitar pukul 19.15 WIB. Laporan langsung diterima Call Center 110 Polres Empat Lawang dan diteruskan ke personel Polsek Pendopo.
Petugas yang tiba di lokasi tidak hanya membantu menangani kendaraan, tetapi juga mengatur arus lalu lintas di sekitar puskesmas agar tetap aman dan lancar. Kejadian ini menjadi contoh konkret respons cepat aparat terhadap keluhan warga di jalan raya.
Kapolsek Pendopo AKP Harahap, S.H. menyatakan bahwa pihaknya akan selalu siap merespons setiap laporan yang masuk melalui Call Center 110. “Ini bentuk pelayanan Polri yang cepat, humanis, dan profesional,” ujarnya.
Layanan Call Center 110 selama ini dikenal sebagai saluran pengaduan tindak kriminal. Namun, kejadian di Empat Lawang ini menunjukkan bahwa warga juga bisa mengaksesnya untuk situasi darurat non-kriminal, seperti kendaraan mogok di malam hari.
Kapolres Empat Lawang AKBP Abd Aziz Septiadi, S.H., S.I.K., M.H. menegaskan bahwa layanan Call Center 110 merupakan komitmen Polri untuk memberikan pelayanan yang mudah diakses dan responsif. “Kami mengimbau masyarakat memanfaatkan layanan ini apabila membutuhkan bantuan kepolisian,” kata Kapolres dalam keterangannya.
Ia menambahkan, Polres Empat Lawang akan terus hadir memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan terbaik demi terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif. Respons cepat personel Polsek Pendopo menjadi bukti nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat, terutama saat warga mengalami kendala di jalan.