PALEMBANG — Keberadaan LRT di Palembang dinilai sebagai salah satu keistimewaan Kota Pempek. Namun, Ombudsman RI mencatat masih ada sejumlah pekerjaan rumah yang perlu dibenahi agar moda transportasi ini benar-benar menjadi tulang punggung mobilitas warga Sumatera Selatan.
Wakil Ketua Ombudsman RI Rahmadi Indra T, di Palembang, Kamis (21/5/2026), menyampaikan bahwa integrasi yang kuat dengan moda transportasi lain serta penyediaan fasilitas pendukung merupakan kunci utama. Tanpa itu, manfaat LRT sulit dirasakan secara maksimal oleh masyarakat.
"Kami berharap pelayanan publik yang ada ini dapat dimaksimalkan sehingga memberikan manfaat yang maksimal bagi masyarakat," ujar Rahmadi.
Ombudsman secara spesifik menyoroti dua hal: penyediaan sarana parkir di setiap stasiun dan penguatan integrasi dengan moda transportasi lainnya. Kedua aspek ini dinilai krusial untuk memudahkan akses masyarakat menuju dan dari stasiun LRT.
Menurut Rahmadi, LRT Palembang merupakan bentuk pelayanan transportasi publik yang memberikan manfaat besar. Moda ini dinilai mampu mendukung mobilitas masyarakat secara efektif dan efisien, terutama di tengah kemacetan yang kerap terjadi di ibu kota provinsi itu.
Ombudsman RI berharap pelayanan LRT Palembang terus ditingkatkan agar semakin diminati. Targetnya, moda ini mampu menjadi transportasi andalan di Sumatera Selatan, bukan sekadar alternatif yang sesekali digunakan.
Dorongan dari Ombudsman ini menjadi sinyal bagi Pemkot Palembang dan seluruh pemangku kepentingan untuk bergerak lebih cepat. Perbaikan fasilitas parkir dan integrasi antarmoda dinilai sebagai investasi jangka panjang untuk meningkatkan minat warga beralih dari kendaraan pribadi ke transportasi massal.
Jika catatan ini direspons serius, LRT Palembang berpotensi menjadi solusi mobilitas perkotaan yang lebih terintegrasi dan ramah bagi pengguna.